Vlastní e-shop – jak ho založit, kde prodávat své výrobky?

V dnešní digitální době se stále více lidí rozhoduje pro podnikání online. Než začnou, potřebují zjistit, jak si založit e-shop. Vlastní e-shop může být nejen skvělým způsobem, jak rozšířit své podnikání, avšak také platformou, která umožní oslovit širší publikum a zvýšit prodeje. Jaké jsou základní kroky k úspěšnému založení e-shopu?

Kde prodávat své výrobky? Co takhle internet. Založení e-shopu může na první pohled vypadat jako složitý proces, avšak se správnými nástroji a informacemi se vše stává mnohem jednodušším.

Existuje mnoho online platforem, které umožní vytvořit e-shop rychle a efektivně bez pokročilé technické znalosti. Jak vytvořit e-shop? Co je nutné k vlastnímu e-shopu? A jak začít podnikat od nuly?

Jak si založit e-shop?

Díky e-shopům lidé mohou snadno rozvíjet svoje podnikání a nabízet širokému publiku svoje výrobky přímo online, často bez omezení geografických hranic. I proto se e-shopy staly neodmyslitelnou součástí moderního obchodu.

Založení e-shopu se stává čím dál tím jednodušší a lidé nepotřebují pomoc vývojářů nebo grafiků. Díku tomu založení e-shopu zvládne prakticky každý.

Před samotným začátkem je však nutné věnovat čas průzkumu a stanovit si realistické cíle. Založení e-shopu není jen o technické implementaci webové platformy, místo toho se jedná o komplexní proces, který zahrnuje plánování, strategii, technické aspekty a marketingové úsilí.

E-shop zdarma, nebo e-shop za poplatek?

Klíčovým prvním krokem je volba správné platformy, která nejlépe odpovídá potřebám a cílům. Existuje široká škála možností od open-source řešení, která nabízí flexibilitu a nižší náklady, až po komerční platformy, které poskytují pokročilé funkce a podporu. Existuje mnoho možností, jak si vytvořit e-shop rychle a efektivně, a to i bez technických znalostí.

E-shop zdarma

Nejpopulárnější platformy pro založení e-shopu zdarma jsou open-source (fungují pod licencí, která uživatelům umožňuje její používání). Patří mezi ně:

1) WooCommerce

Integruje se přímo do WordPressu. Je zcela zdarma k použití, přičemž některé doplňky a šablony mohou být placené. Platforma je velmi flexibilní a lze ji doplnit dalšími funkcemi díky široké nabídce plaginů. Uživatelé by měli mít alespoň základní povědomí o fungování WordPress.

2) PrestaShop

PrestaShop je platforma, která je zdarma k použití. Nabízí mnoho funkcí a možností přizpůsobení s širokou škálou funkcí. Platforma nabízí mnoho modulů, které rozšiřují její funkčnost, přičemž některé jsou placené. Dalším mínusem je složitější nastavení a údržba.

3) OpenCart

OpenCart je platforma známá svou jednoduchostí a snadným používáním. Nabízí základní funkce, které lze rozšířit pomocí pluginů a modulů. Nevýhodou je zpoplatněné rozšíření, tudíž základní model má pouze omezené množství funkcí a nenaplní se celý potenciál, který OpenCart jinak nabízí.

4) Magento (Adobe Commerce)

Platforma Magento funguje jako verze zdarma na principu open-source. Jedná se o velmi výkonnou a flexibilní platformu, která je vhodná pro velké e-shopy.

Základní verze je zdarma, avšak pokročilá verze enterprise s vícero funkcemi a lepší podporou je placená a může být velmi drahá (cena se odvíjí od ročního hrubého příjmu). Mínusem platformy je to, že se vyžadují technické znalosti pro instalaci a údržbu.

E-shop za poplatek

Nejlepší placené platformy pro zakládání e-shopu využívají typ Software as a Service (SaaS), což znamená, že si uživatel software předplácí a platí za období, ve kterém mu je platforma poskytování:

1) Shopify

Shopify je jednou z nejpopulárnějších e-commerce platforem, která nabízí vše, co je potřeba k vytvoření e-shopu a jeho provozu. Platforma je placená a ceny se rozdělují podle náročnosti.

• Basic plán 24 USD (asi 540 Kč) měsíčně
• Shopify tarif 69 USD (přibližně 1 550 Kč) měsíčně
• Advanced plán 299 USD (okolo 6 700 Kč) měsíčně

Shopify poskytuje jednoduché a uživatelsky atraktivní použití, mnoho šablon a aplikací pro rozšíření funkčnosti. Na druhou stranu je nutné platit měsíční poplatky.

2) Shoptet

Shoptet je populární česká platforma pro tvorbu e-shopů, která nabízí různé cenové plány včetně nezpoplatněného základního. Platforma je vhodná jak pro malé, tak i velké obchody a poskytuje širokou škálu funkcí včetně integrace s českými platebními bránami a dopravci.

Ceny se liší podle tarifů a je možné vybrat si i plán zdarma:

• Basic 340 Kč měsíčně
• Business 1 370 Kč měsíčně
• Profi 2 070 Kč měsíčně
• Enterprise 3 970 Kč měsíčně

Každý tarif nabízí jiné možnosti, které je nutné zvážit podle potřeb daného obchodního plánu.

3) BigCommerce

BigCommerce je robustní e-commerce platforma, která nabízí mnoho funkcí a integrací. Platforma nabízí několik druhů předplatného:

• Standardní předplatné 39 USD (asi 910 Kč)
• Plus předplatné 105 USD (přibližně 2 440 Kč)
• Pro předplatné 399 USD (okolo 9 280 Kč)
• Enterprises předplatné podle online prodejů zákazníka

BigCommerce je vhodný pro střední a velké obchody (nedoporučuje se pro malé) a poskytuje pokročilé funkce, jako je správa více kanálů a integrace s ERP systémy.

Další kroky k vytvoření e-shopu rychle

Po vybrání platformy je nutná vlastní doména a hosting. Doména je adresa, na které bude e-shop dostupný, a hosting je prostor na serveru, kde budou uloženy všechny soubory webu. Doménu a hosting lze zakoupit u různých poskytovatelů, kteří často nabízí balíčky zahrnující obojí. Je důležité zvolit spolehlivého poskytovatele s kvalitní zákaznickou podporou a dobrými recenzemi.

Po registraci domény a hostingu je dalším krokem samotné nastavení e-shopu. To zahrnuje instalaci zvolené platformy, výběr a nastavení šablony, která určí vzhled e-shopu, a přizpůsobení jednotlivých stránek.

V této fázi je také důležité nastavit platební brány a způsoby dopravy, z nichž si zákazníci budou vybírat. Při vybírání platební bráni je nutné zvážit potřeby e-shopu a poplatky za transakce. Nejčastějšími možnostmi jsou:

• PayPal: Globálně rozšířené řešení, které se jednoduše používá a rychle zpracovává platby v různých měnách. Je nutné zaplatit vyšší poplatky ve srovnání s jinými možnostmi.

• Stripe: Podporuje širokou škálu platebních metod (karty, Apple Pay, Google Pay). Pro začátečníky je technická integrace složitější a není dostupná ve všech zemích.

• GoPay: Populární platební brána ve velké části Evropy, která rychle a bezpečně zpracovává platby. Podporuje lokální platební metody a měny.

Vybrat lze i z dalších platebních bran, které se liší podle zeměpisné dostupnosti (pokud je cílem prodej do zahraničí), podporovaných platebních metod, cenové politiky a dalších funkcí.

Podmínky prodeje vlastních výrobků

V ruku v ruce s vytvořením e-shopu jdou i podmínky prodeje vlastních výrobků. Podmínky prodeje vlastních výrobků se musí splnit s ohledem na právní a regulační požadavky. Každý e-shop musí mít jasně stanovené obchodní podmínky, které upravují vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem. Obchodní podmínky by měly obsahovat:

• informace o cenách
• podmínky platby
• doručení zboží
• reklamace
• dalších důležité aspekty

Je nutné doplnit informace o nabízených výrobcích jako vlastnosti, ceny a podmínky pro nákup.

Dále je podstatné vzít ohled na právní aspekty, jako je ochrana spotřebitelů. Prodejce musí dodržovat zákony týkající se ochrany spotřebitelů, předně práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu.

Dále se musí splnit GRPR a ochrana osobních údajů, které zahrnuje získání souhlasu ke zpracování osobních údajů, poskytování informací o zpracování a zabezpečení údajů.

Každý prodej musí být správně fakturován a vyžaduje správné vedení účetnictví a dodržování daňových povinností (placení DPH). Mezi další právní požadavky spadá bezpečnost výrobků (bezpečností normy, označení CE pokud vyžadováno), reklamace a záruky v souladu s platnými právními předpisy a daňové povinnosti.

Vytvoření e-shopu – bez čeho to nejde

Jakmile je e-shop nastavený a naplněný produkty, přichází na řadu marketing. Bez správné propagace si e-shop jen těžko najde zákazníky. Proto lidé využívají sociální sítě, Google Ads, email marketing a další nástroje, abys se zvýšilo povědomí o e-shopu. Důležitou součástí je také obsahový marketing, jako jsou blogy a videa, které mohou přilákat návštěvníky na web.

Nesmí se zapomenout na právní aspekty provozu e-shopu. Patří sem obchodní podmínky, ochrana osobních údajů (GDPR), reklamační řád a další legislativní požadavky vyžadované ČR. Je užitečné tyto záležitosti konzultovat s právníkem, aby vše bylo v souladu se zákonem.

Před spuštěním e-shopu je nutné testování všech funkcí, jako jsou nákupní proces, platební brány, formuláře či komentáře.

Kde prodávat své výrobky bez vlastního e-shopu?

Vytvoření e-shopu je pro menší a drobné podnikatele náročné bez ohledu na to, že lze vytvořit e-shop zdarma. Své výrobky mohou prodávat i jinými způsoby než na vlastním e-shopu.

Jedním způsobem je on-line prostředí v podobě Amazon Handmade, eBay nebo specializovaného tržiště Etsy. Využít lze i sociální média, na kterých fungují skupiny nebo stránky s komunitami okolo daných výrobků či služeb. Drobnější prodejci rovnou využívají Facebook Marketplace a Instagram Shopping.

Některé platformy nabízejí prodej zdarma, avšak jiné si účtují poplatky. Podle výrobku/služby si každý prodejce vybere vhodnou možnost.

Jak začít podnikat od nuly? Tipy a rady

Začít podnikat od nuly může být náročné, avšak zároveň vzrušující dobrodružství. Na jaké výzvy se začínající podnikatelé musí připravit?

1) Podnikatelský plán

Nejprve je nutné vypracovat podnikatelský plán. To znamená stanovit si, jaké zboží se nabízí, komu a jakým způsobem. Důležité je provést analýzu trhu a konkurence. V neposlední řadě je podstatné stanovit si krátkodobé a dlouhodobé cíle.

2) Finanční prostředky

Pro začátek podnikání je nutné získat finanční prostředky. Podle velikosti podniku a podnikání se hodí využít vlastní úspory, zažádat o půjčky nebo hledat investory.

3) Legální a administrativní záležitosti

Je nutné zvolit si právní formu podnikání (živnost, s.r.o. aj.) a zaregistrovat firmu na úřadu. Dále se seznámit s daňovými a účetními povinnostmi.

4) Produkty nebo služby

Nabízený produkt nebo služba musí odpovídat nejen potřebám zákazníků, avšak i právním povinnostem. Před prodejem se vyplatí otestovat nabízený produkt/službu a získat zpětnou vazbu.

5) Marketing a vztahy

Úspěšné podnikání není možné bez online (webové stránky, sociální média) a offline marketingu (letáky apod.). Se zákazníky se musí budovat vztah a aktivně komunikovat.

Pro to, jak začít podnikat od nuly, není jeden osvědčený recept, který funguje pro všechny stejně. Je potřeba se připravit na dobré i špatné časy. Důležité je mít jasnou vizi, očekávat výzvy, které se mohou objevit, a připravit se reagovat na změny ať už trhu, nebo mezi zákazníky.