Nakupování na eBay – v češtině, recenze

eBay, gigant mezi online obchody lákající miliony zákazníků po celém světě, otevírá dveře k široké škále produktů za atraktivní ceny. I když platforma oficiálně nefunguje v češtině, nakupování na eBay česky je poměrně snadné a dostupné i pro ty, kteří jazyk neovládají.

Na eBay se denně prodá více než 170 milionů položek. Platforma je dostupná ve více než 190 zemích světa. Více než 187 milionů aktivních uživatelů nakupuje a prodává na eBay.

eBay je americká společnost zabývající se elektronickým obchodem, která zprostředkovává prodej mezi zákazníky a maloobchodní prodej prostřednictvím online tržišť na 190 trzích po celém světě. Jednoduše řečeno, na eBay se může podobně jako na online bazaru prodávat a nakupovat téměř cokoliv, co je legální a není kontroverzní.

Jak nakupovat na eBay

Nakupování na eBay začíná registrací na stránkách ebay.com. Zákazník vyplní formulář s požadovanými údaji, zvolí si uživatelské jméno a heslo a potvrdí registraci e-mailem. Po registraci se ocitne na domovské stránce. Vyhledávací lišta v horní části slouží k nalezení produktů, kategorie produktů se nachází vlevo, důležité sekce jako „Moje eBay“, „Košík“ a „Upozornění“ v horní liště.

Bránou k produktům je vyhledávací lišta. Stačí do ní zadat název produktu, kategorii nebo produktové číslo a stisknout Enter. Výsledky je možné upřesnit pomocí filtrů vlevo na stránce. Zákazník tak může filtrovat produkty podle ceny, stavu, země prodávajícího, doručení a dalších kritérií. Pro komplexnější filtrování a specifikaci požadavků lze využít „Pokročilé vyhledávání“ v levé nabídce.

Vždy je bezpečnější projít si detailní stránku produktu a věnovat pozornost všem zmíněným informacím:

• Popis produktu: Zákazník by si měl podrobně přečíst popis, aby získal kompletní představu o produktu, jeho vlastnostech a funkcích.
• Fotografie: Určitě je namístě projít si také fotografie produktu z různých úhlů a ujistit se, že odpovídá představám a popisům.
• Hodnocení prodejce: Zapomínat by se nemělo ani na hodnocení prodejce, počet prodaných položek a recenze od jiných kupujících. To může pomoci posoudit jeho spolehlivost.
• Cena a poplatky: Zvlášť velká pozornost by se měla věnovat celkové ceně, která zahrnuje cenu produktu, poštovné a případné další poplatky.
• Doba dodání: Zjistit si lze také dobu dodání a podmínky vrácení zboží.

Pokud si je zákazník jistý nákupem a preferuje okamžitý nákup, klikne na tlačítko „Koupit hned“ a bude přesměrován na platbu. Pro porovnání produktů je lepší přidat produkty takzvaně „do košíku“ a teprve poté provést platbu za všechny najednou. Zákazník si zvolí preferovanou možnost dopravy a zkontroluje cenu poštovného. eBay podporuje platební karty, PayPal, bankovní převod a další metody. Po dokončení platby obdrží potvrzovací e-mail s detaily objednávky.

Po odeslání produktu obdrží zákazník sledovací číslo, pomocí kterého bude moci sledovat jeho cestu na stránkách prodejce nebo přepravní společnosti. Po doručení je lepší zásilku zkontrolovat, zda produkt odpovídá popisu a zda není poškozený. V případě nespokojenosti by měl klient okamžitě kontaktovat prodejce a zahájit reklamační řízení dle pokynů eBay.

Po úspěšném nákupu by se nemělo zapomínat na hodnocení prodejce a recenzi produktu. Recenze pomůže ostatním kupujícím zorientovat se a udělat správné rozhodnutí.

Tipy pro bezpečné a výhodné nakupování na eBay

V případě jakýchkoliv dotazů by měl zákazník kontaktovat prodejce prostřednictvím služby „Zeptat se prodejce“. Čím více informací získá, tím lépe.

Na eBay často probíhají aukce a slevové akce. Lze si nastavit upozornění na konkrétní produkty a nakupovat je za nižší cenu. Extrémně nízké ceny mohou být lákavé, mohou však také signalizovat podvodné prodejce. Každý by si měl pečlivě ověřit historii prodejce a recenze od jiných kupujících.

Platební metody jako PayPal nabízejí ochranu kupujících v případě, že produkt není doručen nebo neodpovídá popisu. Další možností je využít jednorázovou virtuální kartu Revolut, jejíž údaje se po každé platbě automaticky změní. Zákazník by si měl vždy uložit potvrzení objednávky, e-maily s komunikací s prodejcem a sledovací číslo zásilky. Tyto dokumenty mohou pomoci v případě reklamačního řízení.

Kupující by si měl vybírat pouze spolehlivé prodejce s dobrými recenzemi, aby se minimalizovalo riziko podvodů a dalších komplikací.

Clo a DPH při nákupu na eBay

Nakupování na eBay z ciziny s sebou nese i administrativní povinnosti v podobě placení DPH a cla. Dodržováním níže uvedených tipů a využitím dostupných nástrojů si zákazník může tento proces usnadnit a minimalizovat případné poplatky.

Před nákupem by si měl kupující vždy porovnat ceny produktů z různých zemí a zohlednit i eventuální poplatky za DPH a clo.

Pokud je to možné, je lepší nakupovat produkty ze zemí Evropské unie, kdy se kupující vyhne placení DPH a cla, jelikož DPH se vybírá automaticky již v ceně produktu a clo se obvykle neplatí, pokud se nejedná o specifické produkty s vysokým dovozním clem. Není nutné se o nic starat a zboží bude doručeno bez dalších poplatků.

Pokud je zboží odesláno ze země mimo EU, DPH se platí vždy, clo jen tehdy, kdy cena zboží přesáhne 150 EUR. DPH se vypočítá z ceny produktu a poštovného a musí se zaplatit celnímu úřadu při doručení zásilky. Výše cla se liší v závislosti na druhu produktu a zemi původu. Clo se vypočítá z ceny produktu, DPH a poštovného a musí se zaplatit celnímu úřadu při doručení zásilky.

Na webu Celní správy ČR lze nalézt
kalkulačku pro výpočet DPH a cla.

Co eBay nabízí

eBay se pyšní ohromujícím sortimentem produktů, který uspokojí i ty nejnáročnější zákazníky. Ať už jde o elektroniku, módu, nábytek, automobily, sběratelské předměty nebo cokoliv jiného, na eBay s největší pravděpodobností každý najde, co hledá.

• Elektronika: Počítače, notebooky, mobilní telefony, fotoaparáty, televize, herní konzole, audio systémy a mnoho dalšího.
• Móda: Oblečení, obuv, doplňky pro muže, ženy i děti, vintage kousky, luxusní značky i cenově dostupné oblečení.
• Nábytek a vybavení domácnosti: Nábytek do obývacího pokoje, ložnice, kuchyně, zahrady, dekorace, spotřebiče a další vybavení domácnosti.
• Automobily a motocykly: Nová i ojetá auta, motocykly, náhradní díly, autodoplňky a příslušenství.
• Sběratelské předměty: Umělecké díla, starožitnosti, mince, známky, karty, komiksy, figurky a další sběratelské kousky.
• Ostatní: Sportovní potřeby, hračky, zahradnické produkty, domácí mazlíčci, vstupenky na akce, nemovitosti a mnoho dalšího.

Kromě běžného sortimentu eBay nabízí i širokou škálu unikátních a neobvyklých produktů: Ručně vyráběné produkty od lokálních umělců a řemeslníků, vintage kousky a starožitnosti s jedinečnou historií, vzácné a sběratelské edice knih, komiksů a figurek, unikátní zážitky a aktivity, jako jsou lety balónem, degustace vín nebo kurzy vaření, a mimo jiné i domácí mazlíčky a exotická zvířata.

eBay.cz končí

V roce 2021 eBay ukončil provoz česko-jazyčné verze platformy. To však neznamená, že Češi nemohou na eBay nakupovat. Stále je možné nakupovat na mezinárodní verzi platformy, která je dostupná v angličtině a dalších jazycích.

eBay.de česky

Německá verze eBay nabízí širokou nabídku produktů s možností doručení do České republiky. Mnoho prodejců na eBay.de komunikuje i v češtině a ceny produktů jsou často nižší než na českých e-shopech.

eBay.com česky

I když eBay není oficiálně v češtině, existuje mnoho návodů a průvodců, které pomáhají s nákupem v angličtině. Samozřejmě lze také využít online překladače, které pomohou s porozuměním textu.

Nákupy na eBay s CZECHeBay

CZECHeBay je česká platforma, která zjednodušuje nakupování na eBay. Nabízí překlad stránek eBay do češtiny, pomoc s výběrem produktů a prodejců, platby v českých korunách a záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti.

Nejoblíbenější produkty na eBay

Mezi nejvyhledávanější produkty na eBay v České republice v roce 2023 patřily mobilní telefony, notebooky, oblečení a automobily. Češi na eBay nakupují nejčastěji od prodejců z Německa, Polska a Slovenska. Průměrná hodnota nákupu na eBay v České republice se pohybuje okolo 2 000 Kč.

Mezi oblíbené kategorie zboží na eBay patří:

• Elektronika (mobilní telefony a příslušenství, audio-video technika)
• Móda (vintage oblečení a luxusní značky)
• Auto-moto (náhradní díly a autodoplňky)
• Sběratelské předměty (mince, známky a karty)
• Domácnost a zahrada (dekorace a bytové doplňky)
• Hračky a hry pro děti
• Knihy, hudba, nástroje

Kategorií produktů je na eBay nespočet, díky čemuž zákazník najde vše, co hledá. Není divu, že se eBay řadí mezi nejoblíbenější zahraniční e-shopy.

Pokud se člověk bojí nakupovat u zahraničních e-shopů nebo nemá dostatek většího množství peněz, může si koupit např. elektroniku a mobilní telefony na splátky.

eBay – recenze

Před nákupem produktu na eBay se doporučuje přečíst si recenze prodejce. To kupujícímu pomůže zjistit, zda je prodejce spolehlivý a zda dodržuje slibované termíny a kvalitu produktů. Může si také přečíst recenze konkrétních produktů, aby se dozvěděl o jejich kladech a záporech.

eBay, nebo Amazon?

Amazon funguje jako tradiční online maloobchod. Většinou sám nakupuje produkty od velkoobchodů a prodává je přímo zákazníkům. Lze zde najít i produkty od třetích stran, které využívají platformu k prodeji. Nabízí jednotný a přehledný nákupní zážitek. Klienti mohou snadno porovnávat ceny a vybrat si tu nejlepší nabídku.

Je známý především svým spolehlivým a rychlým zákaznickým servisem. V případě nespokojenosti s produktem nebo objednávkou nabízí zpravidla snadný proces vrácení zboží a náhrady. Amazon je vhodný pro všechny, co preferují jednoduchý a přehledný nákupní zážitek, hledají především nové produkty za konkurenceschopné ceny a chtějí mít jistotu spolehlivého zákaznického servisu.

Amazon má v České republice i své pobočky. Nejnovější pobočkou je Amazon Kojetín, která byla otevřena v roce 2023.

• Amazon: Široký výběr, rychlé dodání, silná ochrana.
• eBay: Jedinečné položky, aukce, variabilní ceny.

eBay funguje jako online tržiště. Primárně nenakupuje a neprodává produkty sám, nýbrž umožňuje propojení mezi prodejci (jednotlivci i firmy) a zákazníky. Lze zde najít jak nové, tak i použité zboží. U jednoho produktu může klient narazit na více nabídek, ať už v aukci nebo za pevné ceny.

Zákaznický servis na eBay závisí na jednotlivém prodejci. Klient může narazit jak na spolehlivé prodejce s vstřícnou komunikací, tak i na ty s omezenou podporou. Proto je důležité před nákupem ověřit recenze prodejce. eBay je vhodný pro všechny, kdo jsou ochotni věnovat více času hledání a porovnávání nabídek, hledají výhodné ceny a širší škálu produktů, včetně použitých a sběratelských předmětů a chtějí objevit unikátní kousky, které jinde nenajdou.

eBay je mnohem víc než jen online obchod. Je to platforma plná historie, rekordů, neobvyklých aukcí a fascinujících statistik. Nakupování na eBay může být skvělou volbou pro ty, kteří hledají široký výběr produktů, zajímavé ceny a možnost objevit netradiční zboží. S trochou tréninku a znalostí se každý může stát zkušeným eBay nakupujícím a bude moci využít všech výhod, které tato platforma nabízí.

Levné produkty z Číny nabízí také konkurenční platforma Zapárkorun.